Regulamin Arnas.pl

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem [adres strony], prowadzonego przez [pełna nazwa firmy], z siedzibą w [adres firmy], NIP: [numer NIP], REGON: [numer REGON].
  2. Sklep internetowy działa zgodnie z przepisami prawa obowiązującymi na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, w tym z ustawą o prawach konsumenta, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.
  3. Kontakt ze sklepem możliwy jest poprzez:
    • E-mail: [adres e-mail].
    • Telefon: [numer telefonu].
    • Formularz kontaktowy dostępny na stronie sklepu.

§ 2. Definicje

  1. Sprzedawca – [pełna nazwa firmy], prowadzący działalność pod adresem [adres firmy].
  2. Klient – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w sklepie.
  3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
  4. Konto – indywidualne konto Klienta utworzone w sklepie internetowym.
  5. Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania ze sklepu internetowego.

§ 3. Warunki korzystania ze sklepu

  1. Aby korzystać ze sklepu, Klient powinien posiadać urządzenie z dostępem do Internetu oraz przeglądarką internetową.
  2. Sklep umożliwia zakupy bez rejestracji lub po założeniu konta użytkownika.
  3. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych podczas składania zamówienia.

§ 4. Proces zamówienia

  1. W celu złożenia zamówienia Klient:
    1. Wybiera produkt i dodaje go do koszyka.
    2. Wypełnia formularz zamówienia, podając wymagane dane.
    3. Wybiera metodę dostawy i płatności.
    4. Potwierdza zamówienie.
  2. Zamówienie uznaje się za przyjęte do realizacji po przesłaniu Klientowi potwierdzenia e-mailowego.

§ 5. Płatności

  1. W sklepie dostępne są następujące metody płatności:
    • Przelew bankowy.
    • Płatność online.
    • Karta płatnicza.
    • Płatność za pobraniem.
  2. Wszystkie ceny produktów podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

§ 6. Dostawa

  1. Zamówienia realizowane są na terenie Polski oraz wybranych krajów UE.
  2. Koszty dostawy są podawane podczas składania zamówienia i zależą od wybranej metody dostawy.
  3. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych, w zależności od dostępności produktu i metody dostawy.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji, korzystając z formularza odstąpienia lub wysyłając oświadczenie na adres e-mail.
  3. Zwrot produktów odbywa się na koszt Konsumenta, chyba że Sprzedawca zgodzi się pokryć te koszty.

§ 8. Reklamacje i rękojmia

  1. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku stwierdzenia wady produktu.
  2. Reklamacje można składać:
    • Pisemnie na adres firmy.
    • Mailowo na adres [adres e-mail].
  3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty jej otrzymania.
  4. W przypadku uznania reklamacji, Klient ma prawo do wymiany produktu, naprawy lub zwrotu pieniędzy.

§ 9. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest [nazwa firmy].
  2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO w celu realizacji zamówień oraz zapewnienia obsługi Klienta.
  3. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.

§ 10. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem [data] i obowiązuje do odwołania.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Klienci zostaną poinformowani o zmianach z odpowiednim wyprzedzeniem.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz inne obowiązujące przepisy prawa.
pl_PL